Unbound virtual reality

Valued Shops

Il n'y a aucun objet dans votre panier.

Levering

Wanneer u uw online bestelling op een werkdag voor 23.59 uur plaatst, het artikel voorradig is, en u via een directe betaalmethode zoals iDeal of Paypal betaalt, wordt uw bestelling doorgaans dezelfde dag nog verzonden*. Is het artikel niet op voorraad in onze webshop? Dan wordt er altijd op de productpagina een verwachting van de uiteindelijke levertijd gegeven. Wanneer er een langere levertijd voor een product staat, proberen wij uw bestelling zo snel mogelijk naar u te verzenden. Uw bestelling wordt als reservering in ons systeem gezet en wanneer het product binnenkomt in ons magazijn wordt deze direct verwerkt en klaargemaakt voor verzending.

Wanneer u een product besteld heeft ontvangt u van ons een bestelbevestiging. Let op: pas wanneer uw bestelling ons magazijn verlaat ontvangt u van ons de verzendbevestiging met track and trace code. Indien uw product niet direct op voorraad is, kan de verzendbevestiging daarom pas later komen. Bent u niet zeker of u de juiste bevestiging heeft ontvangen? Dan kunt u altijd contact opnemen met onze klantenservice.

* Met uitzondering van weekend en feestdagen.

Verzendmogelijkheden

Bij een directe betaalmethode wordt u verzending direct verwerkt in ons systeem. Bij een bankoverschrijving of betaling op factuur kan het een aantal werkdagen duren voordat uw order verwerkt wordt. Indien u zeker wilt zijn van een snelle afhandeling van uw bestelling, dan adviseren wij om de bestelling via een directe betaalmethode af te ronden. Plaatst u een bestelling met betaling op factuur*, maar heeft u de bestelling snel nodig? Dan kunt u voor een extra bestelbevestiging een e-mail sturen naar service@unboundvr.nl.

* Zie onze pagina inkooporders om te kijken of u hier voor in aanmerking komt.

U bestelt op: U bestelt voor: Uw pakket wordt bezorgd op:
Maandag 23.59 uur Dinsdag
Dinsdag 23.59 uur Woensdag
Woensdag 23.59 uur Donderdag
Donderdag 23.59 uur Vrijdag
Vrijdag 23.59 uur Zaterdag
Zaterdag - Maandag/dinsdag*
Zondag 23.59 uur Maandag/dinsdag*

* Bestelling die worden geplaatst in het weekend worden doorgaans de volgende werkdag geleverd (maandag), echter kan het in sommige gevallen voorkomen dat, vanwege de DPD-aflevering, dit op dinsdag plaatsvindt.

Uitzonderingen

Verzending naar buitenland

Voor iedere zending geldt dat wanneer de bestelling is geplaatst, wij direct de bestelling klaarzetten voor de verzending. Echter kan het zijn dat een verzending naar het buitenland wat langer duurt dan een verzending binnen Nederland. Benieuwd naar hoe lang het duurt om de bestelling bij u af te leveren? Dan verwijzen wij u graag door naar de onderstaande tabel.

Land: Indicatie looptijden (werkdagen): Land: Indicatie looptijden (werkdagen):
Nederland 1 Litouwen 2-3
België 1 Luxemburg 1
Bulgarije 4 Oostenrijk 2
Denemarken 2 Polen 2-3
Duitsland 1-2 Portugal 3-4
Estland 3-4 Roemenië 3-4
Finland 2-5 Slovenië 2-3
Frankrijk 2-3 Slowakije 2-3
Hongarije 2-3 Spanje 2-3
Ierland 3-4 Tsjechië 2-3
Italië 2-3 Verenigd Koninkrijk 2-3
Kroatië 4-5 Zweden 2-4
Letland 3-4

Grotere bestelling

Heeft u een grote order geplaatst bij ons? Dan kan het zijn dat we deze graag persoonlijk komen langs brengen. Niet alleen vinden wij het fijn om persoonlijk contact te hebben met onze klanten, maar dit waarborgt voor ons ook een stukje veiligheid. Het persoonlijk langs brengen gebeurt altijd op afspraak.

Outlet producten

Producten in onze outlet worden uitgebreid getest door onze VR-specialisten. Deze producten liggen niet standaard bij ons in het magazijn, maar worden op een andere locatie gecontroleerd. Hierdoor kan het wat langer duren voordat deze producten worden verzonden. Doorgaans is dit één extra werkdagen.

Producten die niet voorradig zijn

Het kan zo zijn dat uw bestelling uit meerdere producten bestaat, maar dat een van de bestelde producten niet direct op voorraad is. Ons systeem houdt dan automatisch uw bestelling vast totdat deze compleet is, waarna de bestelling in zijn geheel naar u geleverd zal worden. Mocht u al een deel van de bestelling direct willen ontvangen, dan kunt u dit aangeven bij onze klantenservice. Wij kijken dan voor u na hoelang het niet-voorradige product nog op zich laat wachten en maken indien gewenst alvast een deel-levering voor u aan. Zo ontvangt u de producten die op voorraad zijn direct en wordt het producten dat op zich laat wachten automatisch verzonden wanneer deze weer beschikbaar is.

Verzendkosten

Voor bestelling binnen Nederland en België rekenen wij geen verzendkosten. Voor verzending buiten deze landen kunnen wel extra kosten worden berekend. Verzending naar Europese landen is doorgaans €5,99 extra, maar kan oplopen naar locatie en grootte van het pakket. Voor een specifieke verzendlocatie raden wij aan om eerste contact op te nemen met onze klantenservice.

Retourzendingen

Het kan natuurlijk zijn dat een product u niet bevalt, of dat het niet werkt zoals u had gehoopt dat het zou werken. In dat geval bieden wij u de mogelijkheid om het product naar ons te retourneren. De retourkosten zijn in dit geval voor uw eigen rekening.

U kunt een retour aanmelden door een e-mail te sturen naar retouren@unboundvr.nl. Wij voorzien u dan, vaak dezelfde dag nog, van onze retourstappen en -voorwaarden.

Veelgestelde vragen

Heeft u een andere vraag over de levering of verzending van uw bestelling? Bekijk dan onze veelgestelde vragen dan eens. Staat uw vraag hier niet tussen? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Product was successfully added to your shopping cart.